Conditions de retour :
Vous disposez de 30 jours pour échanger vos achats et de 10 jours ouvrés pour en obtenir le remboursement.
Par contre les articles soldés ou en promotion sont échangeables sous 7 jours à compter de la date de livraison .
30 jours date de réception de votre colis pour échanger l'article ,10 jours pour demander le remboursement
Pour cela notre service client est à votre disposition du lundi au samedi de 11H à 19 H au : 01 53 40 86 37.
Vous devez remplir un formulaire de retour des produits dans la rubrique "mon compte " .
Voici la procédure à suivre :
1) identifier vous dans mon compte
2) aller dans la rubrique "gérer mon compte"
3) remplir un formulaire de retour et choisir l'option : échange ou remboursement
Il vous faudra préciser le motif du retour, la référence de l'article , ainsi que le numéro de votre commande .
Ces informations sont inscrites sur votre facture .